Conditions Générales de Vente (CGV)
1. Identification de l’entreprise
HP & ZEN
Christine Moner Coaching, indépendante déclarée au Registre du Commerce (CHE-273.388.758), Genève (Suisse).
Domiciliation : c/o ExpertFid & Audit SA, Cours des Bastions 13, 1205 Genève, Suisse
Email : contact@hp-zen.com
Téléphone : (+41) 079 157 82 58
2. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les prestations de coaching proposées par HP & ZEN, ainsi que les relations contractuelles entre la coach (prestataire) et ses clients (étudiants, professionnels ou parents).
3. Prestations proposées
HP & ZEN propose des prestations de :
- Coaching individuel ou collectif
- Séances à distance ou à domicile
- Abonnements ou packs
- Tests de douance, avec ou sans interprétation
4. Prix et conditions de paiement
- Les prix sont indiqués en francs suisses (CHF) toutes taxes comprises.
- Le paiement est exigible avant la première séance, sauf accord spécifique.
- Des facilités de paiement peuvent être proposées.
- Aucun remboursement n’est effectué, sauf conditions précisées par contrat (ex. : engagement premium avec remboursement partiel au prorata).
5. Droit de rétractation
Conformément au droit suisse, le client dispose d’un délai de 7 jours pour annuler son achat à compter de la confirmation, sauf si la prestation a déjà commencé avec son accord explicite.
6. Responsabilité
HP & ZEN s’engage à offrir un accompagnement personnalisé, dans les limites de ses compétences de coaching.
Aucune garantie de résultat ne peut être exigée.
Le coaching ne remplace en aucun cas un suivi médical ou psychothérapeutique.
7. Confidentialité
Toutes les informations partagées durant l’accompagnement sont strictement confidentielles.
HP & ZEN respecte le secret professionnel et s’engage à ne jamais divulguer de contenu sans le consentement explicite du client.
8. Litiges et droit applicable
Les présentes CGV sont régies par le droit suisse.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité.
À défaut, les tribunaux compétents seront ceux de Genève.
Mentions légales
1. Éditeur du site
Le site hp-zen.com est édité par Christine Moner, indépendante enregistrée au Registre du Commerce à Genève.
Domiciliation : c/o ExpertFid & Audit SA, Cours des Bastions 13, 1205 Genève, Suisse
Email : contact@hp-zen.ch
2. Hébergement
Le site www.hp-zen.com est hébergé par WordPress.com, service édité par Automattic Inc.
Siège social : 60 29th Street #343, San Francisco, CA 94110, États-Unis
Pour en savoir plus : https://wordpress.com
3. Propriété intellectuelle
L’ensemble du contenu présent sur le site (textes, images, logo, graphismes, etc.) est protégé par le droit d’auteur.
Toute reproduction totale ou partielle sans autorisation écrite préalable est interdite.
4. Cookies
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5. Responsabilité
L’éditeur du site s’efforce de fournir des informations à jour et vérifiées.
Toutefois, il ne peut garantir l’exactitude, la complétude ou la mise à jour des informations diffusées sur le site.